Про доставку и оплату - Помощь - Каталог статей - Печать фотографий через интернет г.Иркутск
Приветствую Вас, Гость
Главная » Статьи » Помощь

Про доставку и оплату

Стоимость курьерской доставки по г.Иркутску составляет 30 рублей, оплата наличными при получении заказа. При заказе свыше 200 рублей доставка осуществляется бесплатно.

Доставка заказов производится только по рабочим дням.

В день доставки с клиентами производится предварительное согласование точного времени и прочих деталей доставки заказа.

Не позднее момента согласования подробностей доставки клиент может перенести ее срок на другой день, изменить адрес доставки в пределах города, объединить несколько заказов в одну доставку. В случае несовпадения желаемого времени получения заказа с возможностями курьера, доставка будет перенесена на следующий день, либо на другую дату - по договоренности с курьером.

Обсуждая с менеджером детали доставки, клиент должен указать точный адрес, объяснить схему проезда, разъяснить подробности прохождения через пропускные системы (это относится, например, к офисным центрам или домофонам).

Время ожидания клиента курьером по прибытии на указанный адрес не превышает 10 минут. По истечении этого времени, курьер сообщает менеджеру о невозможности произвести доставку и следует далее на доставку очередного заказа.

Получая заказ от курьера, убедитесь в том, что это ваш заказ. Если вы заказывали фотопечать, убедитесь, что количество полученных фотографий соответствует числу, указанному на конверте.

Курьер не имеет полномочий производить с заказом никаких действий, кроме получения его оплаты в полном объеме. В случае неудовлетворения исполнением заказа, клиент вправе отказаться от заказа только до момента его оплаты, либо приобрести его «как есть» без права предъявления претензий.

Мы исходим из того, что курьер доставит Ваш заказ в указанные сроки.  Это не исключает ситуаций, когда доставка по каким-то причинам задерживается - иногда по объективным обстоятельствам (например, при оформлении заказа не указан контактный телефон и курьер не смог с Вами вовремя связаться), иногда из-за недоразумений, таких как пробки.

Категория: Помощь | Добавил: Admin (26.09.2011)
Просмотров: 74 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0