| Главная » Статьи » Помощь |
Стоимость курьерской доставки по г.Иркутску составляет 30 рублей, оплата наличными при получении заказа. При заказе свыше 200 рублей доставка осуществляется бесплатно. Доставка заказов производится только по рабочим дням. В день доставки с клиентами производится предварительное согласование точного времени и прочих деталей доставки заказа. Не позднее момента согласования подробностей доставки клиент может перенести ее срок на другой день, изменить адрес доставки в пределах города, объединить несколько заказов в одну доставку. В случае несовпадения желаемого времени получения заказа с возможностями курьера, доставка будет перенесена на следующий день, либо на другую дату - по договоренности с курьером. Обсуждая с менеджером детали доставки, клиент должен указать точный адрес, объяснить схему проезда, разъяснить подробности прохождения через пропускные системы (это относится, например, к офисным центрам или домофонам). Время ожидания клиента курьером по прибытии на указанный адрес не превышает 10 минут. По истечении этого времени, курьер сообщает менеджеру о невозможности произвести доставку и следует далее на доставку очередного заказа. Получая заказ от курьера, убедитесь в том, что это ваш заказ. Если вы заказывали фотопечать, убедитесь, что количество полученных фотографий соответствует числу, указанному на конверте. Мы исходим из того, что курьер доставит Ваш заказ в указанные сроки. Это не исключает ситуаций, когда доставка по каким-то причинам задерживается - иногда по объективным обстоятельствам (например, при оформлении заказа не указан контактный телефон и курьер не смог с Вами вовремя связаться), иногда из-за недоразумений, таких как пробки. | |
Категория: Помощь | Добавил: Admin (26.09.2011)
| |
| Просмотров: 74 | Рейтинг: 0.0/0 |
| Всего комментариев: 0 | |



